Preguntas Frecuentes: Todo lo que Necesitás Saber

A continuación, hemos recopilado las preguntas más frecuentes que suelen tener nuestros clientes. Esta sección es una guía útil para resolver tus dudas sobre el proceso de compra en nuestra tienda.

Formas de Pago

Contamos con diversas opciones de pago para facilitar tu experiencia de compra:

  • Tarjetas de crédito: Aceptamos Visa, MasterCard y American Express.
  • Transferencias bancarias: Podés realizar tu pago directamente desde tu banco.
  • Pago en efectivo: Ofrecemos la opción de pagar en efectivo en puntos de pago autorizados.

Costo de Envío

El costo de envío varía según el total de tu compra y tu ubicación. Este se mostrará durante el proceso de checkout, justo antes de finalizar tu compra.

¿Cómo se Realizan los Envíos?

Realizamos los envíos a través de:

  • Servicios de mensajería rápida: Como OCA y Andreani, que garantizan la seguridad y rapidez en la entrega.
  • Correos locales: Para zonas más alejadas donde los servicios privados no llegan.

¿Dónde Puedo Recibir mi Pedido?

Realizamos envíos a todo el país, asegurando que puedas recibir tus productos sin importar la ubicación.

Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega depende del tipo de envío que elijas. Por lo general, los pedidos tardan entre 3 y 7 días hábiles después de que se haya acreditado el pago.

Plazo para Realizar un Cambio

Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Asegúrate de conservar el comprobante de compra.

Producto en Mal Estado

En caso de que el producto no llegue en buen estado, no dudes en contactarnos a nuestro correo: [email protected]. Nos encargaremos de enviarte un nuevo producto sin costo adicional.

Esperamos que esta sección haya aclarado tus dudas. Si tenés más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.